WhatsApp Business: como entrar no site oficial e fazer o download e a instalação do app

O que é o WhatsApp Business e por que você precisa dele

Se você é proprietário de uma pequena empresa e procura uma maneira simples e eficaz de se comunicar com seus clientes, considere usar o WhatsApp Business. O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download que permite criar uma presença comercial no WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais popular do mundo. Com o WhatsApp Business, você pode:

www.whatsapp business.com download and install

Download File: https://cinurl.com/2vR68h

• Conquiste a confiança de novos clientes criando um perfil comercial profissional com seu logotipo, descrição, horário de funcionamento, site e outras informações.

• Apresente seus produtos e serviços com um catálogo que permite que os clientes naveguem e façam pedidos com apenas alguns toques.

• Responda com facilidade usando mensagens de saudação, mensagens de ausência, respostas rápidas e marcadores para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens.

• Atraia novos clientes usando códigos QR, links curtos, botões de ação e anúncios para impulsionar a descoberta de sua empresa e incentivar o engajamento.

O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como a capacidade de enviar multimídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais. Você também pode usar os dois aplicativos simultaneamente, desde que estejam vinculados a números de telefone diferentes.

*Taxas de dados podem ser aplicadas. Entre em contato com seu provedor para obter detalhes.

Como baixar e instalar o WhatsApp Business no seu celular

Para usuários do Android

Para começar a usar o WhatsApp Business no seu telefone Android, siga estas etapas:

• Baixe o aplicativo WhatsApp Business no .

• Verifique o número de telefone da sua empresa. Você pode usar um telefone fixo ou fixo selecionando a opção Ligue para mim durante a verificação.

• Restaure sua conta a partir de um backup se você tiver uma conta existente do WhatsApp Messenger que deseja migrar para o WhatsApp Business. Observe que seu histórico de bate-papo não pode ser movido de volta para o WhatsApp Messenger se você decidir parar de usar o WhatsApp Business.

• Defina o nome da sua empresa. Isso não pode ser alterado posteriormente, então escolha com cuidado.

• Crie seu perfil tocando em Mais opções > Configurações > nome da sua empresa. Você pode adicionar seu logotipo, descrição, horário de funcionamento, site, localização, endereço de e-mail e outras informações.

Para usuários do iPhone

Para começar a usar o WhatsApp Business no seu iPhone, siga estas etapas:

• Baixe o aplicativo WhatsApp Business no .

• Verifique o número de telefone da sua empresa. Você pode usar um telefone fixo ou fixo selecionando a opção Ligue para mim durante a verificação.

• Restaure sua conta a partir de um backup se você tiver uma conta existente do WhatsApp Messenger que deseja migrar para o WhatsApp Business. Observe que seu histórico de bate-papo não pode ser movido de volta para o WhatsApp Messenger se você decidir parar de usar o WhatsApp Business.

• Defina o nome da sua empresa. Isso não pode ser alterado posteriormente, então escolha com cuidado.

• Crie seu perfil tocando em Configurações > o nome da sua empresa. Você pode adicionar seu logotipo, descrição, horário de funcionamento, site, localização, endereço de e-mail e outras informações.

Como baixar e instalar o WhatsApp Business no seu PC ou Mac

Usando um emulador

Se você deseja usar o WhatsApp Business no seu PC ou Mac, pode usar um software emulador que permite executar aplicativos Android no seu computador. Um dos emuladores mais populares é , que você pode baixar e instalar em seu site oficial. Aqui estão os passos para usar o WhatsApp Business com o BlueStacks:

• Inicie o BlueStacks e faça login com sua conta do Google.

• Pesquise por WhatsApp Business no aplicativo Google Play Store e instale-o.

• Verifique o número de telefone da sua empresa. Você pode usar um telefone fixo ou fixo selecionando a opção Ligue para mim durante a verificação.

• Restaure sua conta a partir de um backup se você tiver uma conta existente do WhatsApp Messenger que deseja migrar para o WhatsApp Business. Observe que seu histórico de bate-papo não pode ser movido de volta para o WhatsApp Messenger se você decidir parar de usar o WhatsApp Business.

• Defina o nome da sua empresa.Isso não pode ser alterado posteriormente, então escolha com cuidado.

• Crie seu perfil tocando em Mais opções > Configurações > nome da sua empresa. Você pode adicionar seu logotipo, descrição, horário de funcionamento, site, localização, endereço de e-mail e outras informações.

Outro software emulador que você pode usar é , que funciona de forma semelhante ao BlueStacks, mas não exige que você faça login com sua conta do Google.

Usando o Whatsapp Web

Se você não quiser usar um software emulador, também pode acessar o WhatsApp Business do seu navegador usando . No entanto, esse método requer que você tenha o WhatsApp Business instalado e funcionando em seu telefone. Aqui estão os passos para usar o WhatsApp Web:

• Abrir no seu navegador.

• Em seu telefone, abra o WhatsApp Business e toque em Mais opções > WhatsApp Web.

• Digitalize o código QR na tela do navegador com a câmera do telefone.

• Você verá seus bate-papos e contatos do WhatsApp Business na tela do navegador. Você pode enviar e receber mensagens, visualizar e editar seu perfil e usar a maioria dos recursos do aplicativo.

Como configurar e usar o WhatsApp Business para o seu negócio

Criando um Catálogo

Um catálogo é um recurso que permite exibir seus produtos e serviços com imagens, preços, descrições e links. Os clientes podem navegar e fazer pedidos do seu catálogo diretamente do WhatsApp. Para criar um catálogo para sua empresa, siga estas etapas:

• Em seu telefone, abra o WhatsApp Business e toque em Mais opções > Configurações > Ferramentas de negócios > Catálogo.

• Toque em Adicionar produto ou serviço e preencha os detalhes como nome, preço, descrição, link e imagem. Você pode adicionar até 500 produtos ou serviços ao seu catálogo.

• Toque em Salvar quando terminar. Seu catálogo ficará visível para os clientes que visualizarem seu perfil ou conversarem com você.

Usando ferramentas de mensagens

As ferramentas de mensagens são recursos que ajudam a automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens dos clientes. Existem quatro tipos de ferramentas de mensagens que você pode usar:

• Mensagens de saudação: são mensagens enviadas automaticamente quando um cliente entra em contato com você pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade. Você pode usar mensagens de saudação para se apresentar e apresentar sua empresa e informar aos clientes o que eles podem esperar de você.

• Mensagens de ausência: são mensagens enviadas automaticamente quando você não está disponível ou fora do horário comercial. Você pode usar mensagens de ausência para informar aos clientes quando estará online novamente e como eles podem entrar em contato com você nesse meio tempo.

• Respostas rápidas: são mensagens que você pode criar e salvar para perguntas frequentes ou respostas comuns. Você pode usar respostas rápidas para economizar tempo e evitar digitar a mesma mensagem repetidamente.

• Rótulos: são tags que você pode atribuir a chats e contatos para organizá-los em categorias como novo cliente, pagamento pendente, pedido concluído, etc. Você pode usar rótulos para filtrar e classificar seus chats e contatos facilmente.

Para configurar e usar ferramentas de mensagens para sua empresa, siga estas etapas:

• Em seu telefone, abra o WhatsApp Business e toque em Mais opções > Configurações > Ferramentas de negócios.

• Toque na ferramenta de mensagens que deseja usar e siga as instruções para criá-la e ativá-la.

• Você pode editar ou desabilitar suas ferramentas de mensagens a qualquer momento tocando nelas novamente.

Atrair novos clientes

Um dos principais benefícios de usar o WhatsApp Business é que você pode alcançar novos clientes e aumentar seu público. Existem várias maneiras de fazer isso:

• Códigos QR: são códigos escaneáveis que os clientes podem usar para iniciar um bate-papo com você ou visualizar seu catálogo. Você pode criar e compartilhar seu código QR tocando em Mais opções > Configurações > Ferramentas de negócios > Link curto > Exibir código QR. Você também pode imprimir seu código QR e exibi-lo em sua loja, site, mídia social, folhetos, etc.

• Links curtos: são links que os clientes podem usar para iniciar um bate-papo com você ou visualizar seu catálogo.Você pode criar e compartilhar seu link curto tocando em Mais opções > Configurações > Ferramentas de negócios > Link curto. Você também pode personalizar seu link curto com uma mensagem padrão ou um código de cupom.

• Botões de ação: são botões que os clientes podem usar para iniciar um bate-papo com você ou visualizar seu catálogo de outras plataformas, como Facebook, Instagram ou seu site. Você pode criar e compartilhar seus botões de ação tocando em Mais opções > Configurações > Ferramentas de negócios > Botão de ação.

• Anúncios: São anúncios pagos que você pode criar e veicular no Facebook e Instagram para divulgar seu canal de WhatsApp e direcionar tráfego para seu catálogo ou chat. Você pode criar e gerenciar seus anúncios usando o .

Conclusão

O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa que pode ajudar você a se conectar com seus clientes e expandir seus negócios. Ao baixar e instalar o aplicativo em seu telefone ou computador, você pode criar um perfil comercial profissional, mostrar seus produtos e serviços, responder com facilidade e atrair novos clientes. O WhatsApp Business é fácil de usar, seguro e gratuito para baixar. Então, o que você está esperando? Baixe o WhatsApp Business hoje e leve sua empresa para o próximo nível!

perguntas frequentes

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o WhatsApp Business:

• Qual é a diferença entre o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger?O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, projetado para pequenas empresas. Possui todos os recursos do WhatsApp Messenger, além de alguns recursos adicionais que ajudam as empresas a se comunicar com seus clientes e mostrar seus produtos e serviços.

• Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone?Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, desde que estejam vinculados a números de telefone diferentes. No entanto, você não pode ter um número de telefone vinculado aos dois aplicativos ao mesmo tempo.

• Como faço para migrar meu histórico de conversas do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business?Se você já possui uma conta do WhatsApp Messenger que deseja migrar para o WhatsApp Business, pode fazê-lo restaurando sua conta a partir de um backup durante o processo de verificação. Observe que seu histórico de bate-papo não pode ser movido de volta para o WhatsApp Messenger se você decidir parar de usar o WhatsApp Business.

• Como verifico minha empresa no WhatsApp Business?A verificação é um processo que confirma que um número de telefone pertence a uma empresa específica. As empresas verificadas têm um selo de marca de seleção verde em seu perfil. Atualmente, a verificação é limitada a um pequeno número de empresas que atendem a determinados critérios. Se você estiver interessado na verificação, poderá solicitá-la tocando em Mais opções > Configurações > Ferramentas comerciais > Nome comercial verificado.

• Como entro em contato com o suporte do WhatsApp Business?Se você tiver alguma dúvida ou problema com o WhatsApp Business, entre em contato com a equipe de suporte tocando em Mais opções > Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode visitar o para mais informações e recursos.

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